PRODUÇÃO DE ARTES:
A graftual produz as artes dos materiais que você comprar sem custo adicional (serviço opcional). Basicamente, esse processo de desenvolvimento funciona da seguinte forma:

1 - Você compra qualquer produto em nosso site;
2 - Ao finalizar a compra você clica no link correspondente a solicitação de artes (vide foto abaixo):



3 - Ao abrir a janela correspondente, preencha os dados que devem figurar na arte. (vide foto abaixo):

3.1 - No campo 1: preencha seu nome.
3.2 - No campo 2: caso necessite carregar algum arquivo, faça-o nesse campo. Só podem ser carregados arquivos: JPG, ZIP, RAR e CDR. Caso tenha algum arquivo fora dessas extensões com arquivo WORD, compacte em ZIP.
3.3 - No campo 3: Insira as informações da arte, textos que devem figurar no impresso, assim como instruções e observações como preferência de cores e etc. Após clique em Abrir Chamado.

4 - Caso ache mais comodo, envie tais informação e/ou imagens por email: producao@graftual.com.br especificando o número da compra.

5 - Se não enviar a solicitação de arte no momento de finalização da compra, basta fazê-lo através do link: fale conosco , no topo da página, seguindo o mesmo processo.

6 - A criação de arte tem o prazo máximo de 2 dias úteis após sua solicitação e confirmação do pagamento. Quando a arte estiver pronta a graftual lhe envia uma notificação por e-mail e você poderá avaliar a arte através do link referente ao chamado. Você poderá aprovar a arte ou reprovar, fazendo as devidas observações na página correspondente a visualização da arte.

7 - A criação de arte será feita com base em informações fornecidas via site ou email. Qualquer informação/instrução que não esteja registrada nos mesmos, não iremos nos responsabilizar por erros.